Menú con foto por categoría
Uno solo que sirve igual en teléfono y computadora, con imagen en los dos primeros niveles.
Trabajos realizados
Caso de éxito
Una tienda con el menú programado a medida
Migramos un comercio de accesorios a Tiendanube y le programamos un menú con foto en cada categoría, que la plataforma no trae. Más de ochocientos productos y sesenta y nueve categorías, andando en teléfono y computadora.
El problema
En accesorios para celulares el mismo producto existe para cada modelo de teléfono. Son más de ochocientos productos en sesenta y nueve categorías.
Con un menú de texto plano, el cliente tiene que leer una lista larguísima para encontrar lo suyo. La mayoría abandona antes de llegar.
Tiendanube resuelve muy bien el catálogo y los cobros, pero su menú muestra solo texto. Para que cada categoría tenga su foto hay que programarlo.
Cómo lo encaramos
Cuatro etapas, en este orden, sin tocar la tienda que vende.
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Paso 1
Una tienda de ensayo
Todo el desarrollo se hace en una copia. Si algo se rompe, se rompe donde no hay nadie comprando.
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Paso 2
El diseño, programado
Menú con foto por categoría, buscador, carrusel de rubros, páginas propias y pie. Escrito sobre la plantilla, no elegido de una lista.
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Paso 3
La mudanza
Doscientos sesenta y tres archivos pasan a la tienda definitiva, y recién ahí se conecta el dominio.
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Paso 4
Prueba en dispositivos reales
Teléfono, tablet y computadora, con el cliente probando en los suyos. Un emulador no reemplaza a un iPhone de verdad.
Qué resolvimos
Cada punto de acá abajo ataca lo mismo: que la persona no encontraba el accesorio de su modelo y se iba sin comprar.
Buscador a pantalla completa
Se abre sobre la tienda con el fondo difuminado, pensado para escribir con una mano.
Selector de modelo
El cliente elige su teléfono una vez y ve solo lo que le sirve, usando los filtros de la plataforma.
Consultas por WhatsApp
Un botón flotante con las preguntas más comunes ya escritas, así nadie tiene que redactar.
Videos de la marca
Se muestran como video propio, sin el marco de la red social ni sus pedidos a servidores de afuera.
Páginas propias
La página de marca y el tutorial del servicio tienen diseño propio, no el genérico.
Dos cosas que encontramos en el camino
El carrito y el buscador no abrían
El cliente avisó que la pantalla quedaba en blanco al buscar. Investigando apareció algo más grande: faltaba una pieza que la plantilla daba por instalada.
Sin esa pieza no abría ninguna ventana del sitio, y eso incluye el carrito. O sea que la tienda no podía vender, y el síntoma visible era otro.
Los productos estaban pero no se veían
Al tocar una categoría el espacio quedaba vacío. Pero tocando donde deberían estar, el enlace llevaba al producto correcto. Estaban ahí, invisibles.
Era una animación de la plantilla que revela el contenido al aparecer en pantalla, y que solo mira lo que existía al abrir la página.
Qué cambió
800
Productos migrados a la tienda nueva.
69
Categorías con su árbol completo de modelos.
263
Archivos de diseño escritos a medida.
1
Menú que anda igual en teléfono y computadora.
Qué tecnologías utilizamos
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TiendanubeCatálogo, cobros y envíos
- Código a medidaLa plantilla reescrita, no configurada
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WhatsAppConsultas desde cualquier página
Preguntas frecuentes
- ¿Se puede personalizar el diseño de una tienda Tiendanube?
- Sí. Tiendanube deja editar el código de la plantilla, así que el diseño se puede reescribir entero: menú, buscador, fichas de producto, páginas propias y pie. Lo que no se toca es el motor de catálogo, cobros y envíos.
- ¿Tiendanube permite poner una imagen en cada categoría del menú?
- No viene así. El menú de las plantillas muestra las categorías como texto. Para que cada una aparezca con su foto hay que programarlo sobre el código, como se hizo en este proyecto.
- ¿Cuánto tarda migrar un catálogo grande a Tiendanube?
- La carga en sí es rápida porque se importa por planilla. Lo que lleva tiempo es ordenar el catálogo antes, definir el árbol de categorías y revisar que cada producto quede donde corresponde.
- ¿Se puede filtrar productos por modelo de teléfono?
- Sí, con el sistema de filtros de la plataforma. Cada producto se etiqueta con los modelos que le sirven y el cliente filtra por el suyo. Desde el código se puede enlazar directo a un listado ya filtrado.
- ¿Conviene desarrollar sobre la tienda que ya está vendiendo?
- No. Conviene trabajar sobre una copia y pasar el diseño terminado a la real. Un error de código en una plantilla puede dejar todo el sitio caído, y sobre la tienda en producción eso son ventas perdidas.
- ¿Hay que rehacer la tienda para cambiarle el diseño?
- No. El diseño vive en la plantilla y el catálogo en la plataforma, así que se puede reescribir el diseño conservando productos, pedidos y clientes.
¿Tu tienda se parece a todas las demás?
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